KOMUNIKASI

Komunikasi itu ialah interaksi dua hala menyampaikan mesej melalui suara

Komunikasi berkesan berlaku apabila mesej yang ingin disampaikan oleh si penyampai dapat diterima oleh si penerima seperti mana yang dikehendaki oleh si penyampai.

Namun adakah anda tahu terdapat halangan dalam berkomunikasi?
Ini antara halangan yang anda akan hadapi semasa berkomunikasi

• tunjuk pandai (berlebih-lebihan)
• bahasa yang egosentrik (nak betul je)
• bercakap terlalu perlahan atau merengek-rengek (orang yang tiada keyakinan diri, kebiasaannya perempuan)
• Tidak bertentang mata
• Tidak berusaha untuk meneruskan perbualan
• menafikan orang lain 
• tidak sensitif terhadap perasaan orang lain
• jarak komunikasi yang jauh
• perbezaan fisiologi
• sifat agresif atau pasif

KESAN NEGATIF AKIBAT KELEMAHAN BERKOMUNIKASI

• hilang kepercayaan
• tidak dapat menyampaikan mesej dengan baik
• tidak dapat memujuk atau merasionalkan orang
• hilang kreadibiliti untuk memimpin organisasi
• kurang kawan
• tidak dapat meyakinkan orang

jadi kenal pasti halangan atau kelemahan anda ketika berkomunikasi dan cuba ubah untuk menjadi insan yang disenangi orang ramai...